REGULAMIN

• Sklep internetowy KompSzop, działający pod adresem WWW: www.kompszop.pl, prowadzony jest przez ROMEX - Roman Mazur, wpisany w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Białej - na podstawie przepisów ustawy z dnia 19.11.1999r - Prawo działalności gospodarczej (Dz.U.Nr 101, poz.1178 z późn. zm) i posiada zaświadczenie Nr: 1359. Nr NIP: 755-188-04-72, nr Regon: 160313605.

• Sklep internetowy KompSzop, prowadzi sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składane w sklepie internetowym realizuje sklep z sidzibą ul. Prudnicka 51A, 48-210 Biała.

• Zawartość sklepu internetowego KompSzop nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

• Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym KompSzop są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany kupującemu.

• Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep KompSzop zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

• Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.

• Towary w dziale "Promocje" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.

• Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub na życzenie fakturę VAT oraz wymagane przepisami instrukcje i certyfikaty. Faktura VAT jest wystawiana w momencie realizacji zamówienia i od tej chwili jest zawarta umowa handlowa.

• Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny (tel. 606 590 836) lub pocztą elektroniczną e-mail info@kompszop.pl

• Zgodnie z ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni w sposób określony w art. 10 ust. 1. W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe.

• Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.

• Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem KompSzop leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

• Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu.

• Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

• Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty przelewem.

Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto:

ROMEX - Roman Mazur

ul. Prudnicka 51A, 48-210 Biała

Nr rachunku Bank Zachodni WBK: 72 1090 2226 0000 0001 1384 1263

• W tytule przelewu należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu).

• Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto.

• Na czas dostarczenia zamówionego towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.

• Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z powodu braku towaru na magazynie w chwili składania zamówienia i konieczności sprowadzenia go, konieczności dokonania czynności złożenia zestawu,

• W przypadku wydłużenia realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

• Towar wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.

• Do czasu dostawy nie wlicza się dni wolnych od pracy, jak również dni, w których firma kurierska nie świadczy usług przewozowych.

• Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy KompSzop jest dzień przekazania przesyłki od firmy kurierskiej.

• Klienci nieprowadzący działalności gospodarczej i będący w świetle obowiązujących przepisów konsumentami, mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 5 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu i dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.

• Wszystkie towary dostępne w sklepie KompSzop objęte są gwarancją. Długość i rodzaj gwarancji podajemy  w opisie towaru. Część produktów objęta jest gwarancją sklepu , pozostałe objęte są gwarancją producenta.

• Dołożono wszelkich starań, aby opisy dostępnych w sklepie towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i danych technicznych towaru lub zmianę ich przez producenta. 
  Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
  Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
• Oferta ważna tylko na terenie Polski.

Polityka prywatności

• Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu i nie będą też udostępniane innym podmiotom .

  Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 r. poz. 833.) Sklep i jego witryna chroni dane osobowe Klientów uzyskane w trakcie działalności. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawienia oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

  Warto pamiętać:

  - Przed odejściem od komputera lub opuszczeniu witryny Sklepu kliknij na link „wyloguj”.

  - Nie udostępniaj nikomu loginu i hasła do konta!

  - Pracownicy Sklepu nigdy nie zwracają się do Klientów z prośbą o udostępnianie hasła do konta.

Warunki gwarancji

• Wszystkie produkty oferowane w sklepie KompSzop są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy. Gwarancji na poprawne działanie sprzętu udziela KompSzop na czas określony zgodnie z kartą gwarancyjną.
• Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usunięte bezpłatnie przez serwis KompSzop.
• Datą od której obowiązuje gwarancja, jest data wystawienia faktury VAT lub karty gwarancyjnej.
• Sprzęt, który posiada oryginalne karty gwarancyjne producenta powinien być serwisowany przez nabywcę w autoryzowanych punktach serwisowych, wyszczególnionych na oryginalnej karcie gwarancyjnej.
• Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, do wykonania których zobowiązany jest nabywca we własnym zakresie i na własny koszt.
• Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia takich elementów jak: toner, atrament, bateria, itp.
• Uszkodzony sprzęt Reklamujący dostarczy do serwisu KompSzop osobiście, przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską.
• Warunki przyjęcia sprzętu do serwisu:

- sprawdzić sprzęt i dokładnie opisać rodzaj niesprawności

- opis wraz z uszkodzonym sprzętem i dokumentem zakupu dostarczyć do serwisu

- sprzęt należy dostarczyć kompletny w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem w transporcie

- dostarczony sprzęt musi posiadać czytelne numery seryjne i nie uszkodzone plomby

- koszt wysyłki do serwisu ponosi Klient.  

• Gwarancją nie obejmuję:  

- uszkodzenia mechaniczne oraz termiczne

- celowe uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady

- uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego użytkowania lub niezgodnego z instrukcją  

• Każdy reklamowany sprzęt serwis sprawdza pod względem poprawności działania według dołączonego opisu, jeżeli sprzęt jest sprawny Klient może zostać obciążony kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprzętu.  
• Wady sprzętu ujawnione w okresie trwania gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 21 dni roboczych, lecz w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu, jednak nie dłużej niż do 3 miesięcy od daty dostarczenia sprzętu do serwisu.  
• KompSzop nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych w wyniku awarii sprzętu na jakimkolwiek nośniku danych.  
• Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku z awarią sprzętu.  
• Klient wraz z naprawionym sprzętem otrzyma dokument potwierdzający naprawę, który jest jednocześnie podstawą do wydłużenia okresu gwarancyjnego o czas naprawy lub informacją o ewentualnej wymianie sprzętu na nowy.  
• Wadliwy sprzęt, który wymieniono stają się własnością serwisu.  
• Fakt udzielenia gwarancji na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani też nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.